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À propos de Services numériques

Services numériques.

En collaboration avec de nombreux partenaires, BMW ConnectedDrive vous offre une palette complète de services numériques, d’applications et d’assistants. Quels services vous sont utiles et de quelle manière? Où et comment activer ou prolonger vos services? Vous trouverez ici toutes les informations utiles concernant les services numériques.

Derniers articles.

Pour certains véhicules, vous aurez besoin du code de déverrouillage affiché à la fin de la mise à jour de la carte USB pour l'entrer dans le véhicule.
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La mise à niveau du logiciel du service à distance BMW ConnectedDrive Service sert principalement à la maintenance du produit pendant les trois premières années suivant le début de la production. En ce qui concerne la sécurité de votre véhicule, les mises à niveau du logiciel à distance sont également disponibles pour une période beaucoup plus longue.
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L’importation des itinéraires via « BMW Itinéraires » de BMW ConnectedDrive Service dans le véhicule s’effectue via le système de navigation et BMW Online de BMW ConnectedDrive Service. Alternativement, vous pouvez importer des itinéraires via un port USB qui se trouve dans la boîte à gants de votre véhicule.
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Le service « On-Street Parking Information » de BMW Connected Drive est disponible en Suisse dans les villes Bâle, Berne, Genève, Lausanne, Lucerne et Zurich. Remarquez que les marquages en couleur indiquant la probabilité de places de stationnement libres sur la carte de votre système de navigation n'ont lieu qu'à l'échelle de 500 mètres ou moins et dans un rayon de 2 kilomètres autour de votre emplacement. L'affichage n'est disponible que dans des zones sélectionnées (par ex. centre ville).
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Vous pouvez utiliser « BMW Itinéraires » de BMW ConnectedDrive Service pour planifier, enregistrer et transférer votre propre itinéraire sur le site www.bmw-routes.com et le transférer sur le système de navigation de votre BMW.
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Vous trouverez une liste des fonctions à distance disponibles dans l'App BMW Connected sous « Véhicule » et « Info », ainsi que dans le portail client BMW ConnectedDrive sous « Remote Cockpit » et « Gestion ». Selon le véhicule, vous pouvez actuellement exploiter dix services via BMW Remote Services : Localisation du véhicule, klaxon, Éclairage, verrouillage / déverrouillage des portes, climatisation, activer la climatisation immédiatement, charge, dernier trajet, Remote 3D View.
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Oui, si des erreurs surviennent lors de la phase de préparation (recherche de logiciel, téléchargement) d'une mise à niveau logicielle BMW Remote, vous pouvez continuer à utiliser votre véhicule comme d'habitude. Aucun logiciel ne sera modifié dans le véhicule avant le début de l'installation proprement dite.
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En fonction du type de véhicule et de l'année de fabrication, le service de base ConnectedDrive Services (ES 6AK) peut permettre à votre véhicule d'utiliser un grand nombre de services individuels ConnectedDrive supplémentaires.
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un BMW Remote Software Upgrade a un volume de données pouvant atteindre 1,0 Go.
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Pour utiliser le Hotspot Wi-Fi BMW (ES 6WD), sélectionnez les menus « Communication », « Gérer les appareils mobiles » et « Gérer un nouvel appareil » dans votre véhicule. Confirmez ici « Hotspot Internet ». Ensuite, vous pouvez vous connecter à vos appareils mobiles pendant deux minutes avec les touches Hotspot et Hotspot affichées.
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Vous recevrez une notification indiquant la fin de votre abonnement à la mise à jour des cartes par USB de BMW ConnectedDrive Service 14 jours avant son expiration.
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Le menu BMW ConnectedDrive de votre véhicule vous informe de la disponibilité de la mise à niveau du logiciel BMW Remote. Choisissez « Paramètres, » « Général » et« Remote Software Upgrade. » Le menu « Mise à jour du logiciel à distance » apparaît uniquement dans les véhicules compatibles.
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Vous pouvez télécharger des cartes à jour jusqu'au dernier jour de la mise à jour de votre carte USB BMW ConnectedDrive Service.
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BMW Online Entertainment permet la diffusion de millions de pistes de musique dans votre véhicule.
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BMW Update Manager garantit la qualité de la mise à jour ds cartes par USB et vous guide à travers les étapes nécessaires.
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Les BMW Teleservices de BMW ConnectedDrive Service ne collectent que des données sur l’état de votre véhicule qui sont au service de votre sécurité. Le traitement ultérieur et le stockage dépendent du service.
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Pour la localisation de votre véhicule avec menu principal BMW iDrive et affichage sous forme de pavés par le biais du service « Remote Services » de BMW ConnectedDrive Service, vous trouverez « Localisation GPS » dans le menu « Réglages ». Si le point de menu n'est pas visible, vérifiez ou prolongez la réservation de « Remote Services » dans votre portail clients ou store BMW ConnectedDrive et actualisez ensuite les services dans le véhicule. Les véhicules sans menu principal sous forme de pavés ne disposent pas de point de menu pour le réglage de la « Localisation GPS » et n’affichent les lieux que dans un rayon de 1,5 km.
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Oui. Vous pouvez modifier la région sur le portail client BMW ConnectedDrive sur Internet sous « Store » et « Mise à jour des cartes ».
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Vous activez BMW Online Entertainment directement à partir du service de streaming approprié pour la musique (Napster ou Deezer), dans votre BMW ou dans le BMW ConnectedDrive Store via le portail BMW ConnectedDrive sur Internet.
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Oui. Le BMW Accident Call fonctionne également à l'étranger. Si nécessaire, le technicien BMW contactera le partenaire de service BMW le plus proche.
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