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Informationen zu Kundenkonto (Account)

Kundenkonto (Account).

Sie haben Fragen zur Erstellung, Einrichtung, Bearbeitung oder Löschung Ihres Kundenkontos und Ihrer persönlichen Daten? Hier erhalten Sie alle hilfreichen Informationen zu Ihrem persönlichen Kundenkonto.

Aktuelle Artikel.

Ja. Sofern BMW Online Entertainment den Anbieter für Musikstreaming unterstützt. Derzeit besteht eine Zusammenarbeit mit Deezer und Napster.
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In Ihrem BMW Connected Kundenportal im Internet sehen Sie unter "Store" alle Preise und Laufzeiten der für Ihr Fahrzeug verfügbaren BMW Connected Services. Sie können diese direkt im Store über das Kundenportal oder in Ihrem Fahrzeug buchen.
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Sie steuern die Freigabe und den Widerruf von Freigaben zur Nutzung BMW CarData durch Dritte über das Internetportal Ihres BMW ConnectedDrive Accounts.
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Zur Buchung von BMW ConnectedDrive Services im Fahrzeug benötigen Sie die Sonderausstattung ConnectedDrive Services (SA 6AK) und einen aktiven BMW ConnectedDrive Account mit einem hinterlegten Zahlungsmittel.
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In Einzelfällen verzögert sich der Versand. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine E-Mail erhalten, registrieren Sie sich bitte erneut oder wenden Sie sich an die BMW ConnectedDrive Kundenbetreuung.
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Wählen Sie "Passwort vergessen" auf Startseite des BMW ConnectedDrive Kundenportals im Internet. Danach können Sie mithilfe Ihrer E-Mail-Adresse Ihr Passwort zurücksetzen.
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Ihr personalisiertes Fahrerprofil speichert Ihre individuellen Einstellungen und Informationen wie Ihren Namen, Profilbild, Navigationsziele, Radiosender, Favoritentasten, bevorzugte Klimaeinstellungen, Position von Sitz und Spiegeln.
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Nein. Sie können in importierten Fahrzeugen (z.B. USA) auch durch den Tausch von Komponenten keine BMW ConnectedDrive Services nutzen. Nach dem Einbau eines Steuergerätes aus einem befähigten Fahrzeug und einer Buchung im BMW ConnectedDrive Store, lässt sich BMW ConnectedDrive in dem importierten Fahrzeug nicht aktivieren.
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Das BMW ConnectedDrive Kundenportal im Internet zeigt unter "Store" die Preise und Laufzeiten der für Ihr Fahrzeug verfügbaren oder gebuchten BMW ConnectedDrive Services. Ihr Fahrzeug zeigt dieselbe Übersicht unter "ConnectedDrive".
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Wählen Sie bitte die Funktion "Passwort vergessen" auf der Internetseite des Musikstreamingdienstes.
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Nein. In der Buchung von BMW Online Entertainment ist die Gebühr für den Premium Account des gewählten Streamingsdienstes inklusive. Ihre direkte Zahlung an den Streamingdienst pausiert für die Dauer Ihrer Buchung von BMW Online Entertainment.
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Wählen "Passwort vergessen" auf der Login-Seite des BMW ConnectedDrive Kundenportals im Internet oder der BMW Connected App und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Sie erhalten von BMW ConnectedDrive anschliessend eine E-Mail mit einem Link zur Eingabe eines neuen Passworts.
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Sie registrieren sich im BMW ConnectedDrive Kundenportal im Internet oder direkt über die BMW Connected App. Danach können Sie Ihre persönlichen Daten, Fahrzeuge und Dienste selbst verwalten.
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Ja. Für die Nutzung des automatischen Karten-Updates muss Ihr Fahrzeug mit Ihrem BMW ConnectedDrive Kundenaccount verbunden sein.
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Ihre E-Mail-Adresse ist gleichzeitig Ihr Login-Name. Das Passwort können Sie persönlich vergeben. Es ist von keinem Dritten einsehbar. Nutzen Sie BMW ConnectedDrive bereits länger und haben sich noch nie in Ihrem BMW ConnectedDrive Kundenportal im Internet eingeloggt, können Sie sich mit Ihrem alten Benutzernamen oder Fahrzeug-Login anmelden und das dazugehörige Passwort nutzen. Danach müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort als neue Zugangsdaten für das Kundenportal hinterlegen.
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Ja. Für die Buchung und Nutzung von Microsoft Office 365 benötigen Sie einen mit Ihrem Fahrzeug verknüpften BMW ConnectedDrive Account.
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Für BMW ConnectedDrive Services werden Daten mit der Fahrzeug-Identifikationsnummer Ihres Fahrzeugs verknüpft, nicht aber mit Ihrem Namen. Für Services auf Basis anonymisierter Daten findet keine Verknüpfung zu Ihrer Fahrzeug-Identifikationsnummer statt. Die Zuordnung der Daten zu Ihrem Namen erfolgt nur für personalisierte Services wie z.B. Remote Services.
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Nein. Der 4-stellige Schlüsselcode kann nach der ersten Autorisierung beim BMW Service Partner lediglich durch den identischen Prozess beim BMW Service Partner erneut geändert werden.
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Ja. Sie können bis wenige Tage vor Start der Produktion bei Ihrem BMW Händler die Ausstattung Ihres Neufahrzeugs verändern. Die Änderungen erscheinen automatisch nach kurzer Zeit in der BMW Connected App.
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