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À propos de Compte client (Account)

Compte client (Account).

Vous avez des questions sur la création, la configuration, la modification ou la suppression de votre compte client et de vos données personnelles? Vous trouverez ici toutes les informations utiles sur votre compte client personnel.

Derniers articles.

Non. Vous devrez rajouter votre nouvelle BMW dans l'App BMW Connected.
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Oui. Jusqu'à quelques jours avant le début de la production, vous pouvez changer l'équipement de votre voiture neuve auprès de vote concessionnaire BMW. Les modifications apparaîtront automatiquement dans l'App BMW Connected après quelques instants.
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Le portail client BMW ConnectedDrive sur Internet prend en charge Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari et le navigateur Android. Utilisez toujours une version mise à jour de votre navigateur.
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Votre profil de conducteur personnalisé stocke vos paramètres et informations individuels, tels que votre nom, votre photo de profil, les destinations de navigation, les stations de radio, les boutons favoris, les paramètres de climatisation, la position du siège et des rétroviseurs.
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Afin de pouvoir protéger vos données, nous avons besoin de votre confirmation.
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Toute transmission par BMW CarData à un tiers/prestataire de services ne peut être autorisée que dans un but précis. Cet objectif doit être mentionné par le tiers / prestataire de services lors de la requête à BMW. Si BMW ou vous constatez que le tiers utilise ces données de manière abusive, il n’aura plus l’autorisation d’utiliser les BMW CarData.
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Vous pouvez modifier votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos données personnelles dans le menu « Mon compte ».
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En ce qui concerne BMW ConnectedDrive Services, les données sont liées au numéro d'identification de votre véhicule et non à votre nom. Pour les services basés sur des données anonymes, il n'y a pas de lien vers le numéro d'identification de votre véhicule. Les données sont attribuées à votre nom uniquement pour des services personnalisés tels que des Remote Services.
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Le nom d'utilisateur du portail client BMW ConnectedDrive sur Internet est votre adresse e-mail.
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Dans certains cas, l'envoi est retardé. Si vous ne recevez pas d'e-mail dans les 24 heures, veuillez vous réinscrire ou contacter le service clientèle de BMW ConnectedDrive.
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En enregistrant et en synchronisant votre profil de conducteur dans le BMW ConnectedDrive Cloud, vous pouvez utiliser vos paramètres et informations individuels, tels que votre nom, votre photo de profil, vos destinations de navigation ou vos conditions climatiques préférentielles dans toutes les BMW compatibles, par exemple dans les voitures de location, les trajets d’affaires ou les voitures de société.
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Votre abonnement Microsoft Office 365 Business doit inclure les services « Exchange Online » et « Skype for Business ».
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Vous n'avez pas encore ajouté de véhicule à votre compte BMW ConnectedDrive. Vous pouvez connecter votre compte utilisateur à votre véhicule via le portail client BMW ConnectedDrive sur Internet ou via l'App BMW Connected.
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Si vous ne disposez pas encore de données d'accès, sélectionnez « S´inscrire » sur la page d'accueil du portail client BMW ConnectedDrive sur Internet. Pour vous inscrire ou vous connecter, vous avez besoin de votre adresse e-mail et du mot de passe de votre choix.
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Enregistrement avec un compte BMW ConnectedDrive. Votre véhicule doit être connecté à ConnectedDrive. Pour les véhicules dont la date de production est antérieure à 3/2013, vous avez besoin de l'ES 612 (BMW Assist). Pour les véhicules produits après 3/2013, vous avez besoin de l'ES 6AK (ConnectedDrive Services).
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Pour planifier vos propres itinéraires et les transférer dans le véhicule via le site www.bmw-routes.com, utilisez vos données d'accès à BMW ConnectedDrive.
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Un profil de conducteur personnalisé stocke vos paramètres et informations individuels dans le véhicule, tels que votre nom, votre photo de profil, les destinations de navigation ou les paramètres de température préférés. En conséquence, vous recevrez toujours un véhicule adapté à vos besoins, même lorsque les utilisateurs changent.
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Toutes les factures sont enregistrées pour vous sur le portail BMW ConnectedDrive. Sous « Mon compte », allez à « Mes factures ». Ici, vous pouvez trouver vos factures et sélectionner une période, les consulter de manière numérique ou les télécharger.
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